Гарантия и сервис

На все виды инструментов, которые имеются в нашем интернет-магазине «TORX», предоставляется гарантия и сервис. При получении заказанной вами продукции вам выдается гарантийный талон, который является подтверждением того, что компания имеет гарантийные обязательства. В эксплуатационной документации, в товарном чеке или же в гарантийном талоне указан срок действия гарантии. Все это время следует хранить упаковку от инструмента, чек, гарантийный талон и, конечно же, сам инструмент.

Гарантийный ремонт инструментов осуществляется либо специалистами нашего сервисного центра, либо же представителями компании производителя. На это вы можете рассчитывать, потому что мы являемся официальным поставщиком инструментов таких марок, как Bosch, Maktec, Black & Decker, Makita, DeWalt.

Если же вами был потерян гарантийный талон или чек, если вы некорректно эксплуатировали товар, если без ведома представителей интернет-магазина производился ремонт или же вами была изменена конструкция прибора, если вы использовали не рекомендуемое топливо или смазочные материалы, то вам будет отказано в бесплатном гарантийном ремонте. Поэтому вам следует достаточно серьезно относиться к правилам эксплуатации инструмента и к хранению документации, хотя бы на время действия гарантийного обслуживания.

По желанию клиента специалисты нашего интернет-магазина могут провести тестирование, заправку инструмента маслами и топливом. Кроме того, наши высококвалифицированные специалисты смогут проконсультировать вас по любым появившимся у вас вопросам касающихся доставки, оформления заказа, правила эксплуатации, информации по поводу гарантии и т.д.

Заказать обратный звонок
Проверить статус заказа
Номер заказа №:*
Телефон:*